Inleiding
Welkom bij IPTV Nederland Live. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze IPTV-diensten.
Door onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid. Als je het niet eens bent met dit beleid, verzoeken wij je om onze diensten niet te gebruiken.
1. Wie Zijn Wij?
IPTV Nederland Live is een aanbieder van hoogwaardige IPTV-diensten in Nederland. Ons kantoor is gevestigd in:
Adres: Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland
E-mail: support@iptvnederlandlive.nl
Telefoon: +31 20 123 4567
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te verbeteren. De volgende persoonsgegevens kunnen door ons worden verzameld:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Betaalgegevens: Betalingsinformatie (zoals creditcard- of iDEAL-gegevens)
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, abonnementsinformatie
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, en locatiegegevens
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze diensten gebruikt, zoals bekeken zenders en voorkeuren
3. Hoe Gebruiken Wij Jouw Gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor legitieme doeleinden, zoals:
- Dienstverlening: Om jouw IPTV-abonnement te beheren en technische ondersteuning te bieden.
- Facturatie: Voor het verwerken van betalingen en het verstrekken van facturen.
- Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
- Verbetering van onze diensten: Om onze IPTV-diensten te analyseren en te verbeteren.
- Marketing (alleen met toestemming): Om je te informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.
4. Delen Wij Jouw Gegevens met Derden?
Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonsgegevens niet aan derden. In bepaalde gevallen delen wij jouw gegevens met vertrouwde partners voor specifieke doeleinden:
- Betalingsverwerkers: Zoals iDEAL, PayPal en andere betalingsdiensten.
- Technische dienstverleners: Voor hosting, beveiliging en onderhoud van onze website en applicaties.
- Juridische verplichtingen: Indien wettelijk vereist, kunnen wij jouw gegevens delen met overheidsinstanties.
Wij zorgen ervoor dat alle derden waarmee wij samenwerken voldoen aan strikte privacy- en beveiligingsnormen.
5. Hoe Beschermen Wij Jouw Gegevens?
Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
- SSL-encryptie: Alle gegevens die via onze website worden verzonden, zijn beveiligd met SSL-encryptie.
- Beveiligde servers: Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang.
- Sterke wachtwoordbeveiliging: Wij eisen sterke wachtwoorden voor gebruikersaccounts en raden regelmatige updates aan.
- Regelmatige audits: Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit om mogelijke kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.
6. Hoe Lang Bewaren Wij Jouw Gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent:
- Accountgegevens: Worden bewaard zolang je een actieve klant bent. Na beëindiging van je abonnement verwijderen wij je gegevens binnen 12 maanden.
- Facturatiegegevens: Worden bewaard in overeenstemming met de fiscale wetgeving (meestal 7 jaar).
- Technische en gebruiksgegevens: Worden maximaal 12 maanden bewaard voor analytische doeleinden.
7. Jouw Rechten Onder de AVG
Je hebt het recht om controle te hebben over jouw persoonsgegevens. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens wij over jou bewaren.
- Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: Je kunt de verwerking van je gegevens tijdelijk beperken.
- Recht op dataportabiliteit: Je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor direct marketing of andere doeleinden.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via support@iptvnederlandlive.nl.
8. Cookies en Tracking Technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring te verbeteren en het gebruik van onze diensten te analyseren.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Waarom gebruiken wij cookies?
- Essentiële cookies: Nodig voor de werking van onze website.
- Analytische cookies: Helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
- Marketingcookies: Worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.
9. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en, waar nodig, via e-mail gecommuniceerd. Controleer regelmatig ons privacybeleid om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
Laatste update: [Voeg hier de datum toe van de laatste update]
Contactinformatie
Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken?
📧 E-mail: support@iptvnederlandlive.nl
📞 Telefoon: +31 20 123 4567
💬 WhatsApp: Chat met ons op WhatsApp
🌐 Website: www.iptvnederland.live
Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met dit privacybeleid. Bedankt voor het vertrouwen in IPTV Nederland Live! 🚀